So arbeiten wir

Wenn Sie interessiert sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren (Klicken Sie auf “Kontakt” für alle Informationen und ein Formular, das Sie ausfüllen können).
Sobald wir das/die zu übersetzende(n) Dokument(e) empfangen haben, senden wir Ihnen einen kostenlosen und selbstverständlich unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Wir akzeptieren Texte, die uns in verschiedenen Formaten übermittelt wurden: Word, Excel, Access, WordPerfect und Adobe (pdf-Dokument). Für Dokumente, die uns in Papierform, als pdf-Dokument oder per Fax erreichen, rechnen wir einen Zuschlag von maximal 10%. Für dringende Übersetzungen rechnen wir einen Zuschlag von maximal 25%. Diese Zuschläge werden Ihnen selbstverständlich mitgeteilt, bevor wir mit der Übersetzung beginnen.
 
Wenn sie unseren Kostenvorschlag akzeptieren, schicken wir Ihnen ein Bestätigungsformular. Wir nehmen an, dass Sie unsere Allgemeine Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.  Wir fangen möglichst schnell mit der Übersetzung an und liefern den/die übersetzte(n) Text(e) spätestens am vereinbarten Termin, im gewünschten Format. Language-World begleitet Sie während Ihr gesamten Projekts und steht Ihnen jederzeit für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.
Unser Motto lautet nämlich: Der Kunde soll 100% zufrieden sein!
 
Sie bekommen zusammen mit dem/den übersetzten Text(en) eine Rechnung. Wenn nichts anders Lautendes vereinbart wurde, gilt für alle Rechnungen ein Zahlungsziel von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Im Prinzip wird nach jedem Übersetzungsauftrag eine Rechnung erstellt. Stammkunden bekommen jedoch häufig nur eine Rechnung pro Monat, in der alle Aufträge des vergangenen Monats zusammengefasst werden. Letztendlich wurde der Auftrag – wieder – erfolgreich und zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt und wir danken Ihnen für die gute Zusammenarbeit und hoffen Ihnen bald wieder helfen zu können.